CVC code
Wanneer u kiest voor betaling via creditcard wordt er gevraagd om de CVC-code. De CVC-code (Card Validation Code) is een 3-cijferige veiligheidscode voor creditcards. Het zijn de laatste 3 cijfers op de achterzijde van de creditcard in het handtekening veld. Deze code is een extra veiligheidscontrole.

Secure code
Naast de CVC-code bestaat er ook de Secure-Code. Dit is een persoonlijke code waarmee u nog veiliger betaalt bij aangesloten internetwinkels in binnen-, en buitenland.

Kan ik ook achteraf betalen?
Met Klarna kun je veilig achteraf betalen binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling.

Als je kiest voor achteraf betalen dien je een aantal persoonlijke gegevens in te vullen. Aan de hand van deze gegevens zal Klarna een gegevenscontrole uitvoeren op basis van haar privacy statement.

Ik heb problemen bij het afronden van mijn betaling, wat nu?
Wanneer je problemen ondervindt bij het afronden van jouw betaling, neem dan contact op met onze Customer Service afdeling. Dit kan telefonisch op nummer + 31 20 407 12 60 of per mail via webshop@jackyluxury.nl. We zullen ons uiterste best doen het probleem te verhelpen. 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

In Nederland kun je je bestelling binnen 1-2 werkdagen verwachten. Voor leveringen buiten Nederland geldt een levertijd van 2-3 werkdagen. Is je bestelling niet binnen de genoemde tijden binnen, neem dan contact met ons op. Dit kan telefonisch op nummer + 31(0)20 - 407 12 60 of per e-mail webshop@jackyluxury.nl

Tijdens de SALE kan de levering iets langer duren dan je van ons gewend bent, we doen er natuurlijk alles aan jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Nederland
Bestellingen worden vanaf €100,- gratis bezorgd. Bestellingen worden in Nederland binnen 1-2 werkdagen verzonden *. Wanneer jouw order verzonden is, ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace code. Met deze code kun je het pakket volgen.

België 
De pakketten worden grotendeels afgeleverd door DPD. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden *. Wanneer jouw order verzonden is, ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace code. Met deze code kun je het pakket volgen.